Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Taxi Đô Lương là những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích:
Cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và trong một vài trường hợp cụ thể có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Mục đích chúng tôi thực hiện các hành động đó.
Các bước chúng tôi cần thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập được của khách hàng là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin mà bạn cung cấp tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết giúp chúng tôi có thể giữ liên hệ với bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc giải quyết các thắc mắc của bạn.
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Bạn có thể truy cập vào web và trình duyệt mà không cần phải cung cấp thông tin cá nhân một cách cụ thể, chính xác, thay vào đó là tư cách khách chung chung. Muốn vậy, bạn sẽ sử dụng tính năng ẩn danh trên trình duyệt web của mình. Khi ấy, chúng tôi không thể biết bạn là ai.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cần thiết của bạn khi bạn muốn đưa ra vấn đề cần chúng tôi giải quyết, đặc biệt là gọi xe taxi hoặc phản ánh, khiếu nại chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình gọi xe và quá trình cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi không thu thập các thông tin cá nhân đặc biệt liên quan đến tài chính của bạn.
Chúng tôi sẽ dùng thông tin bạn đã cung cấp để xử lý yêu cầu gọi xe taxi, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua tổng đài 0946810777 và theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba – nhân viên lái xe, để họ phục vụ đưa đón bạn.
Bạn cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về việc để lộ thông tin của bạn nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
2. Đối tác thứ ba và liên kết
Chúng tôi có thể chuyển thông tin của bạn cho các chi nhánh cùng thương hiệu TAXI ĐÔ LƯƠNG trong khuôn khổ quy định của chính sách bảo mật.
Ví dụ: Khi bạn gọi xe ở một địa điểm không thuộc phạm vi của chúng tôi, chúng tôi sẽ chuyển tiếp thông tin gọi xe của bạn sang chi nhánh gần bạn nhất để cung cấp dịch vụ taxi cho bạn.
Trong khuôn khổ chính sách bảo mật, chúng tôi cam kết không bán hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không được đồng ý trước trừ khi điều này là cần thiết cho các điều khoản trong chính sách bảo mật hoặc chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo quy định của pháp luật.
TTAXI ĐÔ LƯƠNG và các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, có thể sử dụng cookies của Google Analytics hoặc cookies của bên thứ ba (như DoubleClick) để thu thập thông tin cần thiết, tối ưu hóa và phục vụ cho mục đích quảng cáo dựa trên lần truy cập trang web của người dùng trong quá khứ. Điều này có thể có lợi cho bạn.
3. Sử dụng Cookie
Cookie là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi khi bạn truy cập vào các trang nhất định trên trang web và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của bạn.
Cookie không phải là các thông tin chi tiết của bạn như tên, địa chỉ, số điện thoại,… Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian.
Chúng tôi dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi bạn muốn vào thay đổi lại thông tin mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn (ví dụ: mục tiêu quảng cáo).
Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus.
Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”).
Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào trang web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Việc thu thập này phục vụ cho việc báo cáo đối với quản trị web
Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng trang web của bạn, lập báo cáo về các hoạt động trên trang web cho các nhà khai thác trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet.
Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google.
Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ.
Bạn có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn bạn sử dụng triệt để chức năng của trang web. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về bạn theo cách thức và các mục đích nêu trên.
4. Bảo mật
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn.
Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.
Bạn tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.
Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
5. Quyền lợi khách hàng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí.
Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
https://www.taxidoluong.com/